よくある質問

2年間の留学が終わり、まもなく帰国する予定ですが、いつごろまでに荷物の手配をしたらいいでしょうか?

帰国の2~3日前までには、CUBEに電話して予約を入れるようにしましょう。弊社の商品はすべて航空便を利用していますので、ご帰国の1週間前でも十分に荷物の手配が可能です。帰国前日にお電話くださる方もいらっしゃいますが、2~3日余裕を持っていただければ、箱の配達や荷造り、集荷作業も十分間に合います。

荷物に入れていけないものは、どんなものでしょうか?

マニュキア、香水、スプレーなどの揮発性のもの(火をつけると燃えるもの)、乾電池、ビーフジャーキーはCUBEで送ることは出来ません。帰国の際に手荷物として、Check-Inカウンターに持ち込んでください。(もちろん麻薬類やポルノ関係の商品も持ち込めません)

日本への帰国はまだ2ヶ月先なのですが、帰りにアジアを回って帰ろうと思っています。荷物は邪魔なので先に日本に送りたいのですが、それまで預かってもらう場合に別にお金がかかりますか?

CUBEは3ヶ月間、無料でセキュリティー設備の整った倉庫にて安全保管いたします。安心してアジアの旅を楽しんでください

先日、電話でうかがったところ、別送品扱いで送る方法と、荷物だけを郵便局のように送れる方法の2つから選べると聞きました。この2つのちがいを教えてください。

<別送品で送る場合>
ご自身が帰国して日本に帰りましたという証明(帰国時の別送品申告書の提出)が必要になりますが、そのかわり課税対象物以外(お酒、香水、たばこ、新品20万円以上)の荷物に税金がかかることはありません。通常、ご帰国されてから2週間~3週間前後でお手元に届くようになっています。(ただし、税関による内容点検などの検査の対象になってしまった場合、それプラス2~3日余計に配達まで日数がかかる場合があります)

<別送品で送らない場合>
郵便のように送り先に荷物を届けることになりますが、その場合、送る荷物がもう必要のない衣類や書籍類であったとしても、消費税、関税を払うことになります。消費税はPacking List に記載していただいた金額の8%、関税の目安は品目や材質等によって違いがありますが無税~30%前後ですから、ご自分の古着などのバリューを押さえて申告していただければ(あくまで中古としての市場価格が目安となります)、関税等を払ってもすぐに荷物を送れるというメリットがあります。郵便局の場合は、たとえば自分で重たい思いをして持ち込んで、20kgの荷物に200ドル前後の費用がかかりますし、送れる荷物サイズに制限があります。消費税、関税及び税関検査費用等実費(最低でも6,000円前後となります)は佐川急便が日本側で配達の際に、集金させていただきます。

CUBE+CUBEでスーツケースも送れますか。

スーツケース、箱、丈夫な袋などであれば、CUBE+CUBEの箱と同じようにご利用いただけます。

日本に帰ってから、荷物について質問したい場合、連絡先などはちゃんとしていますか。

CUBEには成田空港に、FAST-LINK EXPRESSがありますので、日本についてからのお荷物に付いての質問は、Hot-Lineで結ばれている成田空港のFAST-LINKのスタッフがお答えしています。

サーフボードをもって帰りたいのですが、高くつくようなら売っちゃおうかとも考えています。

サーフボードだけを送る場合、1本320ドルから380ドル(サイズ、発地によって料金が変わります)かかってしまいますが、CUBE GIANT、スーツケースなどとの組み合わせをしていただければ、ショートサイズのサーフボードは、1本230~300ドルの追加費用で送ることが出来ます。更に、この料金には専用のカートン製作代金も含まれています。[例] パース発の場合CUBE GIANT(200ドル) + サーフボード(250ドル) = 合計450ドル、同じようにマウンテンバイクなどの大物も、箱やスーツケースとの組み合わせで、250ドルの追加費用で送ることが出来ます。もちろん専用のカートン製作代金も含まれています。 詳しくは、パッケージ・スペシャルをご参考ください。

先に日本に帰った友人の荷物を送りたいのですが、大丈夫でしょうか。

この場合、お友達の名前で送られることをお勧めします。別送品扱い、又は通常の輸送からお選びいただけます。別送品扱いの場合、税関長宛に別送品申告を忘れた旨の連絡をいれ、通常の別送品として通関させる事ができます。また、一般貨物として送る場合には、内容をきちんと記入していただければ問題はありません。 *ただし、この方法は密輸入等に利用されるケースもあるため、手続きがスムーズに行われない場合もありますので、できればお友達の在豪中にご自分で手続きしてもらうことをお勧めします。

支払い方法について教えてください。

支払い方法は、現金払い、クレジットカード、日本側着払い(手数料なし)の3つから、お選び下さい。

CUBEさんは、全損保険のみと聞いていますが、大丈夫でしょうか。

弊社ではお荷物がお届けできないような全損事故(飛行機墜落事故、手違いによる紛失等)が起こった場合に備えて下記運送補償制度、保険をご用意しております。

1)運送保証制度:現在、1箱10ドルのご負担で荷物がお届けできなような事故が起こった場合1,000ドルまでの補償をさせていただいています。

2)保険:弊社スタッフにて梱包させて頂いた場合(有料)、申告額に対して2.0%の保険料(最低料金$80)にて破損までカバーされる保険をお手配可能です。詳しくはお問合せ下さい

CUBE ROUNDについて教えてください。

CUBE ROUNDは、シドニー、メルボルン、パース、ブリスベン、ケアンズ、アデレードの主要都市間でご利用いただけます。集荷、配達ともCUBEの日本人担当者が責任を持ってお取り扱いいたします。集荷から配達まで1週間から10営業日(パース、ケアンズを除く)前後をいただいていますが、お急ぎの場合は事前にお知らせ下さい。